企业档案
社区运营主管
岗位职责:

1、 带领社区运营团队建立并完善社区运营机制,对用户进行分层管理,利用个性化、精细化运营手段提升用户活跃度,直接对社区PV/UV、留存率、活跃率等指标负责;

2、 内容引导,适时适度制造话题,引导用户产生UGC内容,增强社区的互动性;

3、 建立并管理用户生命周期模型,完善流失预警机制,召回并运营流失用户;

4、 策划并组织运营线上活动,提升用户黏性及忠诚度;

5、 收集用户需求建议,梳理产品优化方案并推进开发,不断完善产品、内容、服务建设;

6、 负责日常数据的挖掘和分析,不断优化运营流程及运营策略;

7、与各部门做好充分沟通,协调资源,保证各项运营工作顺利展开;

8、管理社区运营团队,负责团队成员的管理和分工。



岗位要求:
1、全日制本科学历,性格活泼开朗,善于沟通,思维敏捷,积极主动,执行力强;
2、2年以上社区/产品/用户运营经验,1年以上团队管理经验,熟悉各种社交平台,熟练使用多种运营手段;

3、喜爱互联网,对社交平台用户的需求和喜好有深度的理解,并运用到实际运营中;

4、有一定社交平台互动策划经验,例如 网站BBS,豆瓣社区等。

5、对用户需求和数据敏感,能精准、快速发现需求点,能以数据驱动运营策略优化;

6、有一定的文案功底和活动策划能力。